Marketing de relacionamento: a nova moeda da relevância no varejo e B2B
Vender uma vez é fácil. Manter clientes por anos é estratégico. No atual cenário competitivo, reter um cliente é muito mais valioso (e lucrativo) do que conquistar um novo. O marketing de relacionamento se consolidou como uma das estratégias mais poderosas para aumentar o lifetime value, gerar indicações e construir reputação de marca. Clientes fiéis […]
