Experiência do cliente 6.0: a nova era da co-criação, comunidade e crescimento estratégico
A experiência do cliente evoluiu: agora, não basta atender bem, é preciso cocriar soluções e construir comunidades. Conheça a experiência 6.0 e como ela está redefinindo o futuro das marcas. O salto da experiência do cliente Se antes o foco das empresas era entregar produtos de qualidade, hoje o diferencial está em como os clientes […]
